Foire Aux Questions

Comment effectuer une réservation ?

Pour réserver une moto taxi avec Trans'Moto Cub, composez le 06 18 92 46 29 de 7H à 22H en semaine et de 8H à 13H le samedi et 24H/24 7 jours/7 sur notre site internet www.transmotocub.com via le formulaire de réservation.

Comment savoir si ma réservation à Trans'Moto Cub est prise en compte ?

Votre pré-réservation internet ou téléphone est impérativement confirmée sur votre email (et/ou sur votre téléphone portable par SMS selon demande).

Je n'ai jamais pratiqué la moto, je peux utiliser vos services ?

Toutes les personnes capables de tenir sur une moto équipée de marche pieds peuvent utiliser nos services. La moto taxi qui vous est proposée, la Honda Goldwing, vous permet de voyager en toute sérénité et en totale sécurité. Ce modèle est particulièrement adapté au transport, avec un véritable fauteuil équipé d'accoudoirs qui vous maintiennent comme dans un cocon. Nous sommes à même de transporter des préadolescents ou des personnes à mobilité réduite. Vous serez rassurés par le calme et la prudence de notre conduite.

Je suis une femme et je suis en jupe !

Il vous sera proposé un tablier anti salissure imperméable et doublé pour l'hiver qui vous recouvre des pieds au buste, une surveste de type trader (longue et confortable) vous est également proposée. Tous les équipements sont adaptés à la clientèle féminine qui représente jusqu'à 40% de notre activité.

Avec la pluie et le froid, il est délicat d'utiliser vos services !

Jours de pluie = 25 % d'embouteillages en plus !! Une bonne raison pour retenir notre solution de transport ! Notre équipement complet : tablier recouvrant et survestes imperméable de qualité supérieures, ainsi que gants étanches, pour vous maintenir au chaud par grand froid vous sont proposées en plusieurs tailles pour un voyage sans désagréments, et en toute ponctualité !

Quelle hygiène garantissez-vous ?

Notre équipement est régulièrement renouvelé et entretenu, casques et gants désinfectés. Avant de passer les gants, le pilote vous dépose une noix de gel antiseptique sur vos mains qui assure à chaque utilisateur l'hygiène parfaite de l'équipement. Le casque est équipé d'une coiffe jetable à usage unique, de plus un spray antiseptique est appliqué à l'intérieur des casques.

Comment trouver le chauffeur et sa moto ?

À chaque réservation de moto taxi, Trans'Moto Cub vous demandera des informations relatives à l'endroit de prise en charge, nos lieux de rendez vous seront confirmés lors de la confirmation de réservation.

Quelles assurances sont souscrites ?

Trans'Moto Cub est assuré pour le transport de personnes à moto à titre onéreux, avec couverture dommages corporels, matériels et immatériels et responsabilité civile professionnelle. Nous tenons à votre disposition ces documents que nous vous délivrerons sur demande.

Ce service me parait onéreux !

Le tarif est déterminé par la qualité de service ainsi que le respect des règles déontologiques de cette profession. La législation interdit la prise en charge d'un client qui hèle une moto avec chauffeur de fait la moto revient systématiquement à sa base sans passager.
De plus la moto utilisée est un modèle haut de gamme, avec obligation d'être révisé régulièrement. Une assurance spécifique et très élaborée doit être souscrite. Le pilote est un professionnel expérimenté.

Je suis en retard vous devez aller vite

Nous pilotons avec tous nos points, avec prudence, et respectons le code de la route, tout ceci pour votre sécurité. Les trajets en moto étant sans contraintes, de toute manière, vous gagnerez du temps en utilisant nos services.

Je souhaite obtenir d'autres renseignements

Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire que vous puissiez désirer au 06 18 92 46 29 de 7H à 22H en semaine et de 8H à 13H le samedi, ou utilisez le formulaire de contact.